Dr. Oetker

Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG

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Bewertungen & Erfahrungen (212)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Dr. Oetker bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

vor 2 Tagen

Schnelle persönliche, individuelle Realtion! Entschuldigung dabei. Wiedergutmachung in Form von Ersstzlieferung 2 Pakete auf dem Weg. top!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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26 Dez 2023

Top

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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20 Dez 2023

Super Service und direkt Hilfe erteilt .

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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14 Dez 2023

Sehr freundlich, schnell und zuvorkommend

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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30 Nov 2023

Sachlich, weil "allergische" Inhalte auf dem Becher vermerkt waren (Hinweis von Dr. Oetker).

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

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19 Nov 2023

Okay

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

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11 Nov 2023

Schnelle Bearbeitung, Probleme wurden gelöst

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

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03 Nov 2023

Sehr guter Kontakt. Sofort reagiert.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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Problem behoben

02 Nov 2023

E-Mail am Tag nach meiner Beschwerde erhalten, als Ausgleich ein schönes Paket mit Auswahl an Dr. Oetker Produkten erhalten. Das zeigt, das man die Reklamation ernst genommen hat und für mich ist damit das Problem erledigt.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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28 Okt 2023

Alles bestens

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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26 Okt 2023

Verständnisvoll, Freundlich und zuvorkommend. Abschließend habe ich noch ein paar Packungen von dem beanstandeten Produkt bekommen, um mich von dieser Produktlinie zu überzeugen.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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23 Okt 2023

Ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

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17 Okt 2023

Hat sich entschuldigt und Ersatz geschickt.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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13 Okt 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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13 Okt 2023

Alles super

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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12 Okt 2023

Sehr schnelle Reaktion. Bekam eine freundliche, aufschlussreiche Mail und ein Päckchen mit einigen Produkten der reklamierten Artikel.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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02 Okt 2023

gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

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30 Sep 2023

Schnell und freundlich aber recht anonym

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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25 Sep 2023

Nur Ausreden und Verkaufsgespräch

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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24 Sep 2023

Sehr gute Kontaktaufnahme

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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