Die Kuchenform schließt nicht korrekt, der Boden ist daher viel zu locker
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Behoben
- 14 Nov 2022
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Die Kuchenform mit Glasboden ist wenig genutzt, aber jedesmal, wenn ich sie nutze, ärgere ich mich wieder.
Sie wurde wegen des Glasbodens und des Vorteils damit direkt zu servieren ausgewählt.
Leider ist der Feststellverschluß nicht gut und schließt nicht korrekt, daher drückt sich der Boden bei geschlossener Form aus der Umrandung heraus.
Gekauft wurde die Form 11/2020 und lt. Aufdruck gibt es 5 Jahre Garantie.
Bitte teilen Sie mir mit, wie hierzu verfahren werden kann.
Vielen Dank und freundliche Grüße
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14-11-2022 um 08:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dr. Oetker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-12-2022 um 10:23 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?super schnelle Beantwortung und umgehende Lösung
