Dreamlines.de #2017646 Keine Rückerstattung der Anzahlung aus 17.10.2020
- 23 Apr 2021
- #223389
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Die Reise von-nach Venedig am 17.10.2020 wurde Coronabedingt im September abgesagt. Mit netten Worten, netten Email´s kommt man einfach nicht an seine Rückzahlung der Anzahlung ran. Immer wieder vertröstet man auf eine unbestimmte Zeit und bittet um Verständnis. Leider habe ich für 7 Monate aufschub der Anzahlung kein Verständnis. Wenn Dreamlines genauso fair dem Kunden gegenüber wäre wie der Kunde zu Dreamlines, könnte man meinen das die wirklich alles möglich machen die Anzahlung zurüch zu erstatten. Leider bekommt man immer wieder den standard Satz, es tut uns leid wir bitten um Verständnis. Aufgrund der Vielzahl der Stornierungen...bla bla bla. Fakt ist, dass ich glaube Dreamlines ist Zahlungsunfähig aber das würde ich in einer erlichen Antwort besser Verstehen als diese Hinhaltetaktik. Wie Dreamlines mit den Kunden umgeht ist eine große Schweinerei.
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23-04-2021 um 17:02 Uhr
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