bitte keine Ersatzpatronen TOMAX
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Beantwortet
- 17 Aug 2022
- #408830
- 153
war vorher bei HQ PATRONEN
bei Nachbestellung wurden mir mehrmals TOMAX-Patronen geliefert (Fabr. aus China)
die mein DRUCKER EPSON Workforce WF 2650
mit schlechter Druckqualität (Streifen ,fehlender Ausdruck
im Text etc...) quittiert hat.
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17-08-2022 um 13:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Druckerpatronen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Druckerpatronen.de
19-09-2022 um 16:18 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr Leid, dass Sie Probleme mit unserer Ware hatten.
Die defekten Patronen wurden bereits erstattet und aus Ihrer Bestellung ausgebucht.
Unser Einkaufsteam wurde über den Sachverhalt informiert und klärt den Vorfall derzeit mit unserem Lieferanten.
Daher möchte wir Sie bitten, uns weiterhin als Lieferanten für Ihren Druckerbedarf in Erwägung zu ziehen.
Wir arbeiten konstant daran, die Qualität unserer Ware zu optimieren und unsere Kunden zufriedenstellend zu beliefern.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerpatronen.de - Team
