Erstmalige Bestellung auf Rechnung, dann 7xüberhöhte Zahlungsaufforderung durch RA-Kanzlei Menze!
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Beantwortet
- 03 Sep 2020
- #112390
- 568
die bisherigen Bestellung bezahlte ich durch PayPal. Da von Ihrer Firma die Bezahlung auf Rechnung mit vielen Vorteilen gepriesen wurde, wählte ich diesmal diese Zahlungsform. DerLieferung lag jedoch keine Rechnung bei! Die Lieferung erfolgte am 26. Juni. Nachdem die Rechnung i.H. von 26,96 Euro noch offen war erhielt ich am 4. August eine Zahlungsaufforderung i.H. von 183,20 Euro! !.
Der Rechnungsbetrag wurde sofort beglichen und der Zahlungseingang
von Druckerpatronen.de bestätigt. Die RA-Kanzlei Menge besteht jedoch auf der überhöhten Forderung, welche ich nicht bereit bin zu bezahlen.
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03-09-2020 um 10:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Druckerpatronen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
03-09-2020 um 10:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Druckerpatronen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Druckerpatronen.de
03-09-2020 um 12:00 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
gern lassen wir Ihnen die Korrespondenz zu den Zahlungserinnerungen erneut per E-Mail zukommen.
Diese wurden Ihnen am 02.07. und 11.07.2020 zugestellt.
Wir bedauern, dass Ihnen zusätzliche Kosten entstanden sind, jedoch gilt Ihre Bestellung bei uns als abgeschlossen, da wir am 10.08.2020 eine Zahlung von Ihnen verbuchen konnten.
Hinsichtlich aller weiteren Anliegen melden Sie sich bitte bei dem Inkassounternehmen.
Hier haben wir leider keinen Einfluss mehr auf den weiteren Bearbeitungsverlauf.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von druckerpatronen.de
