Keine Mahnungen erhalten
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Noch offen
- 21 Dez 2018
- #6504
- 785
ich habe heute Post von der Anwaltskanzlei Menze erhalten.
Es wird mir unterstellt,dass ich trotz Mahnungen,nicht bezahle.
Ich habe nie eine Mahnung erhalten.Keine Email,keinePost.
Ich möchte Sie bitten,dies zu klären,ich bezahle die 99.23 Euro nicht. Ich habe natürlich mehrere Beschwerden gelesen,es betrifft nicht nur mich. Ich gehe hiermit in Wiederspruch.
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21-12-2018 um 21:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Druckerpatronen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Druckerpatronen.de
24-12-2018 um 09:32 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir entschuldigen uns für die Umstände, aber wir haben Ihren Fall geprüft und Sie haben am 08.11.2018 bestellt, am Samstag den 10.11.2018 die Sendung erhalten und dann am 19.11.2018 die erste Zahlungserinnerung erhalten und dann die Mahnung am 27.11.2018.
So wie ich in Ihren Angaben hier sehe, stimmt auch Ihre Emailadresse. Haben unsere Emails vielleicht Ihren Weg in Ihren Spamfilter gefunden? Bitte schauen Sie dort einmal nach.
Es tut uns sehr leid, aber wir versenden all unsere Informationen per Email, genauso wie die Bestellbestätigung und die Rechnung, die Sie erhalten haben.
Wir haben das Problem schon vor einiger Zeit erkannt und senden, gegen eine kleine Gebühr, die Rechnungen auch per Post.
Wir wünschen Ihnen trotz allem frohe Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Druckerpatronen .de Team
Antwort des Verbrauchers
25-12-2018 um 22:23 Uhr
Sie schreiben,dass Sie mir eine Zahlungserinnerung und eine Mahnung geschickt haben.
Da ich meinen Posteingang fast täglich lese,wäre mir dies sofort aufgefallen und ich hätte sofort den Betrag gezahlt.Meine Junk-E-Mail lese ich sehr selten.Sie löschen sich nach 14 Tagen von selbst.
Wie gesagt,ich hätte sofort gezahlt.Ich bitte Sie,die Anzeige zurückzunehmen.
Übrigens,mein Weihnachtsfest war durch das Schreiben vom Rechtsanwalt sehr getrübt.
Antwort des Verbrauchers
25-12-2018 um 22:24 Uhr
Sie schreiben,dass Sie mir eine Zahlungserinnerung und eine Mahnung geschickt haben.
Da ich meinen Posteingang fast täglich lese,wäre mir dies sofort aufgefallen und ich hätte sofort den Betrag gezahlt.Meine Junk-E-Mail lese ich sehr selten.Sie löschen sich nach 14 Tagen von selbst.
Wie gesagt,ich hätte sofort gezahlt.Ich bitte Sie,die Anzeige zurückzunehmen.
Übrigens,mein Weihnachtsfest war durch das Schreiben vom Rechtsanwalt sehr getrübt.
