Fehlfunktion Druckerpatrone 304 XL

Erneut habe ich Probleme mit den Druckerpatronen 304 XL schwarz und farbig.
Kurze Zeit nach dem Einsetzen und bei geringfügigem Gebrauch verblaßte das
Druckbild bis zu gänzlichem Fehldruck trotz angezeigtem guten Füllstand.
Vorsichtshalber ließ ich die Installation des Druckers HP Deskjet 3720 in einem
Fachgeschäft überprüfen. Sie war in Ordnung. Nach dort durchgeführter Reinigung
des Druckkopfes ergab sich ein ordentliches Druckbild, das sich jedoch kurz darauf
wie oben beschrieben wieder verschlecherte.. Die darauf einesetzten HP-Patronen
funktionieren seit Wochen einwandfrei.
Ich vermute ein rasches Eintrocknen der Patronen bei nicht täglichem Gebrauch,
also ein Tintenproblem, oder eine Fehlfunktion des Chips. Ich bitte um Überprüfung.
Die angesprochenen beiden Patronen sind beide gemäß Füllstandsanzeige noch fast
voll.
Die Rechnungen für je eine Patrone schwarz und farbig liegen mir nicht mehr vor.
Die Patronen selbst habe ich noch. Sie können den letzten Kauf jedoch sicher über
meine Kundennummer in ihrem System abfragen.
Daraus können Sie auch ersehen, daß ich langjähriger Kunde bei ihnen bin

Ich rechne nun mit dem von ihnen immer wieder betonten excellenten Service
und bitte um Erstattung des Kaufpreises. Mit Dank für ihre Mühe und

mit freundlichen Grüßen
****** Stein

Kundennummer p203144233


Mit freundlichen Grüßen
****** Stein