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Durex Reklamationen 178

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten auf Reklamation24.de genießt die Marke Durex eine hervorragende Reputation im Umgang mit Kundenreklamationen. Das Unternehmen zeigt eine außergewöhnlich hohe Bereitschaft zur Konfliktlösung und reagiert äußerst zuverlässig auf eingehende Anliegen. Nach der Einreichung einer Beschwerde wird das Verhalten des Kundenservice von den Verbrauchern auf dieser Plattform als absolut vorbildlich wahrgenommen.

Die Hauptthemen der Beschwerden

  • Gerissene oder geplatzte Kondome: In mehreren Berichten schildern Kunden Situationen, in denen die Kondome während der Verwendung gerissen oder geplatzt sind.
  • Qualitätsmängel und Materialfehler: Laut den Beschwerdeführern treten vereinzelt Mängel auf, wie beispielsweise verklebte Produkte, die sich nicht ordnungsgemäß abrollen lassen.
  • Schwierigkeiten mit Gleitgelen: Verbraucher weisen auf qualitative Probleme oder vermeintliche Fehlproduktionen im Bereich der Gleitgele hin.
  • Verpackungsfehler und Fehlmengen: Mehrere Reklamationen beziehen sich auf mangelhafte Produktverpackungen oder auf Packungen, in denen der Inhalt unvollständig war.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Verbraucher Durex auf dieser Plattform für ein exzellentes und lösungsorientiertes Reklamationsmanagement schätzen, auch wenn produktbezogene Mängel vereinzelt Anlass zur Kritik gaben.

Basierend auf 21 Reklamationen seit Juni 2025. Zuletzt aktualisiert am 05/06/2026
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Meistgelesene Reklamationen

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Unternehmensdetails

Profil beansprucht

#1 in der Kategorie: Sexspielzeugladen #1 in der Kategorie: Geschäft für Dessous und Reizwäsche #1 in der Kategorie: Sexshop

Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Durex anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse
Darwinstraße 2-4 69115 Heidelberg
Kundenservice E-Mail
consumerhealth_de@reckitt.com
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Telefonnummer
06221 9982 - 0
100 /100
Wie wird es berechnet?
09/06/2025 - 08/06/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

100%

Lösungsquote

100%

Kundenservicenote

10/10

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

100%

Lösungsquote

100%

Kundenservicenote

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Durex
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Durex Reklamationen

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Was sagen Verbraucher über den Durex Kundenservice?

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Problem gelöst!

31 Jan 2026

👍🏼

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

19 Jan 2026

Super

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

06 Okt 2025

Super

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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