Ich habe heute ( 5.10. 14.30 Uhr) an der Haltestelle Rathaus Plauen auf den Bus Linie 62 nach Dölzschen gewartet. Der Bus kam 14, 39 Uhr, und ich stellte mich ordnungsgemäß an die Mitteltür zum Einsteigen. Als alle Fahrgäste ausgestiegen waren, und ich einsteigen wollte, machte der Fahrer die Tür zu. Auf mein Klopfen an der Fahrertür reagierte er nicht. Ich kann ein solches Verhalten keineswegs akzeptieren, zumal die Fahrer wissen, dass nach dem neuesten Service der
DVB die Linie 62 nur noch aller 30 Minuten fährt. Ich erwarte eine Stellungnahme.
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05-10-2022 um 17:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DVB - Dresdner Verkehrsbetriebe weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-11-2022 um 11:03 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundendienst ist in Ordnung. Es wurde sehr schnell auf meine Beschwerde reagiert.
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