Ständiger Ausfall der Buslinie 917
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Ungelöst
- 23 Sep 2022
- #420631
- 260
Die Buslinie 917 soll alle 30 min verkehren.In beiden Richtungen gibt es ständig Ausfälle so das man mit Glück 1 Stunde warten kann.Am 21.9.22 nachmittags sogar zwei Ausfälle hintereinander.Heute 23.9.wieder.
Hinfahrt 9.06 hh.Brauerei,Ausfall.Rückfahrt.9.47 h,wieder Ausfall.So geht das seit Wochen,Monaten immer wieder.Ich habe das das Ticket 2000 und bez.jeden Monat.
Und nicht diesen Monat ja,nächsten Monat weil ich einen finanziellen Engpass habe.
Ärzte und Arbeitgeber kann ich auch nicht an die DVG verweisen,beschwert Euch da.
Bin nicht länger gewillt dieses so hinzunehmen.Auch die DVG muss Ihren Vertrag erfüllen.
Bitte um Stellungnahme, keine Aureden.
Mit unzufriedenen Grüssen
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Duisburg
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23-09-2022 um 11:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DVG weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DVG
12-10-2022 um 08:09 Uhr
Sehr geehrter Fahrgast,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen persönlich antworten.
Freundliche Grüße
Ihre Duisburger Verkehrsgesellschaft AG
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-11-2022 um 22:38 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kann man nicht viel sagen,die können an der Situation nichts ändern
