Dyson - *30 tätiges Rückgaberecht*

Ich habe mir zu meinem Dyson Pure Cool Link Tower, für einen anderen Raum den Dyson Pure Cool Me zugelegt, da ich mit dem Tower sehr zufrieden bin , aber nicht noch einmal so viel Geld auf den Tisch legen wollte.
Nach 14 Tagen habe ich festgestellt, dass diese Entscheidung falsch war und da Dyson ein 30 tägiges Rückgaberecht einräumt, wollte ich dieses Gerät zurückschicken.
Da ich den Rücksendeschein verlegt hatte, wollte ich über die Dyson Hotline einen neuen bekommen. Telefonisch war die Hotline über mehrere Tage ni jedoch nicht erreichbar.
Also habe ich eine Mail an Dyson geschrieben, nach einigen Tage wurde geantwortet, das mir ein neuer Rücksendeschein innerhalb von 10 Werktsgen zugemailt werden würde.
Einen Tag nach dem die Rücksendefrist abgelaufen war, kam eine Mail, ohne Rücksendeschein, aber mit dem Hinweis, ich möge die Sendung innerhalb der 30 Tage zurücksenden mit dem bei Kauf erhaltenen Rücksendeschein.

Service ist etwas anderes...

Und das wo wir bisher alle Geräte über Dyson direkt bezogen hatten, das war das letzte