×

Dyson

Haushaltsgeräte

Ranking in der Kategorie



Dyson Kontaktdaten

Adresse
Dyson GmbH
Lichtstr. 43e
50825 Köln
Deutschland

Telefon
+49 – (0)221 – 50 600 0

Fax
004922150600190

Ist dies Ihr Unternehmen?
Anzeige

Dyson: Nach Garantiezeit Akku defekt

Behoben
139141
57
Verbraucher

Anzeige

Beschreibung der Reklamation:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 07.11.2017 einen Dyson 164533-01 V8 Absolute kabelloser Handstaubsauger für 495,00 Euro im Media Markt in Erfurt erworben.
Ich habe lange mit mir gerungen, da ein solcher Betrag sehr viel Geld für mich ist. Jedoch habe ich mich für den Kauf entschieden, da ich davon ausgegangen bin, dass Dyson Qualität liefert.

Schon nach 16 Monaten, sprach ich wieder im Media Markt vor, weil ich in der höheren Stufe nur kurze Zeit saugen konnte. Dann ging der Staubsauger aus.
Mit der Information, ich solle den Akku dauerhaft laden, bin ich wieder nachhause und habe es akzeptiert.
Jedoch habe ich mich sehr darüber geärgert. Nach 2 Jahren konnte ich dann mit der höheren Stufe gar nicht mehr saugen und jetzt nach knapp 3 Jahren, geht der Akku gar nicht mehr.

Da ich mich doch sehr darüber ärgere, habe ich vor wenigen Tagen im Mediamarkt Erfurt Daberstedt, Hermsdorfer Str. 4 erneut vorgesprochen.

Nun die Information, sie haben mit Dyson gute Erfahrungen gemacht. Ich solle mich an Sie wenden. Sie würden mir bestimmt aus Kulanz helfen.

Ich bitte Sie, sich diesem Problem anzunehmen und mir zu helfen.
Ich habe einen ganz normalen Kassenzettel auf welchen meine Club Karten Nummer vom Mediamarkt versehen ist.
Bitte teilen Sie mir mit, welche Angaben Sie benötigen.

Freundliche Grüße Evelyn ******

Meine Forderung:
Ersatz-Akku / neuer Akku
Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.