Vertragskonto wurde nicht angelegt
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Behoben
- 17 Mär 2021
- #205956
- 244
Habe am 12.03.2021 ein Vertrag bei E-ON Strom abgeschlossen. Habe auch eine Auftragsbestätigung bekommen. Ich musste ein Passwort vergeben und wollte dann in dieses Konto hineischauen, was aber nicht möglich war. Eine Vertragsnummer habe ich immer noch nicht. Telefonische Nachfrage meinerseits ergab, dass es überhaupt kein Vertragskonnto gibt. Desweiteren wurde mir gesagt, dass kein neuer Vertrag abgeschlossen werden kann solange ich noch mit Strom beliefert werde. Sind ihre Mitarbeiter wirklich beschult worden und auf dem neuesten Stand? Denn Anschlussverträge können abgeschlossen werden. Da ich auch die Kündigung ihnen übertragen habe läuft nun langsam (01.04.2021 Vertragsende) die Kündigungsfrist ab. Wie geht es jetzt weiter?
Bitte um sofortige Bearbeitung und Antwort.
Sie erreichen mich unter email ******@web.de oder ****** ******, 15370 Fredersdorf, Fichtenweg 1
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17-03-2021 um 18:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an E.ON Energie weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-04-2021 um 19:54 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich rate jeden davon ab mit E.ON einen Vertrag abzuschließen. Da weis die linke Hand nicht was die rechte macht. Fachlich ist es ein graus und es werden plötzlich Verträge an den Ohren herbeigezogen, die kein Mensch abgeschlossen hat.
