Bestrafung von ihrem MA ausgsprochen.
- 16 Sep 2022
- #418307
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Nachdem ich bei der letzten Preiserhöhung meines Gasvertrages von ihrem Kundenberater mehrfach und massiv, eine Preisgarantie für den neuen Vertrag ausgeredet wurde und es zu dem kam das die nächste Preiserhöhung ansteht und ich mit der abgeschwatzten Preisgarantie besser gefahren wäre. Wurde mir dann noch mit Bestrafung von diesem Kundenberater gedroht. Ich bin mir sicher das ich mich in allen Gesprächen korrekt verhalten habe und keinen Anlass für eine Bestrafung gegeben habe. Ich finde diese Fehlverhalten nicht in Ordnung und erbitte eine Stellungnahme, sowie die Klärung meines Gasvertrages. Dies sollte mit den Vertragsfristen konform sein.
211 MFG ******@gmx.de
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16-09-2022 um 15:47 Uhr
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