E wie einfach
E WIE EINFACH GmbH
E wie einfach
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Problem mit E wie einfach?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von E wie einfach bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
30 Aug 2023
Problem behoben
09 Aug 2023
Problem behoben
01 Jul 2023
Kundenservice Fehlanzeige. Problem hat sich von selbst behoben … nie wieder wähle ich diesen Verein …
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Mai 2023
Es wurde dadurch schneller bearbeitet und ist bereits erledigt. Danke.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Apr 2023
Es war zwar nett das E wie einfach ca 1 Woche nach der Reklamation Kontakt aufgenommen hatte, jedoch hab ich ihr nicht geglaubt das Sie die Abschlussdaten von Westnetz immer noch nicht hat. Der Vorgang dauerte noch 3 Wochen bis ich die Endabrechnung und das Guthaben erhielt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Apr 2023
Der Kundenservice von E wie einfach ist Arogant und Selbsherrlich. Es gab weder eine Entschuldigung oder ein Schreiben das es sich um ein Datenfehler gehandelt hat. Erst als ich mich bei Check 24 und bei Ihnen mich Beschwerd habe, ist am nächsten Tag ein schreiben an mich gesendet worden dass mein Wideruf eingegangen ist. Ohne sonstige Angaben. Danke an Check 24 und an Euch...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Mär 2023
Miserabel, da einfach zwei Monate zu höheren Konditionen verlängert wurde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Feb 2023
Die „Eskalationsbearbeitung“, also nach der Meldung bei Reklamation24, war vorbildlich! - Schade nur, das ich nur so von E wie Einfach ernst genommen wurde. - Der Standardsupport, war leider schlecht. Es wurde nicht auf die geschilderten Umstände eingegangen und eine Behauptung aufgestellt, die unbedarfte Verbraucher, abhalten könnten, ihr Recht einzufordern.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jan 2023
Ich habe 8 unterschiedliche Aussagen von Mitarbeitern erhalten und wurde 5 Wochen lang vertröstet. Unkompetente Mitarbeiter
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Dez 2022
Problem behoben
14 Mai 2022
Problem behoben
02 Sep 2021
Durch die Einschaltung von Reklamation24 wurde das Problem von E wie Einfach ganz schnell gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Apr 2021
Fragen/ Kritik nur teilweise beantwortet, aber immerhin.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mär 2020
Mitarbeiter besser mehr auf Freunlichkeit Coachen . Und vielleicht das es besser nachvollziehbar ist das der Serviesmitarbeiter automatisch im gespräch mit auf der Kundennummer gespeichert wird.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA