Beim Gutschein über einen stornierter Flug ist nicht der volle Betrag angegeben
-
Behoben
- 30 Mai 2021
- #242391
- 267
Im April 2020 wurde mein Flug wegen Corona annuliert und mir wurde ein Gutschein ausgestellt, auf dem über 90 Euro nun fehlen. Seltsame Zahlungsauflistungen wurden mir geschickt, die keinen Sinn ergeben.
Teilen
30-05-2021 um 21:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Easyjet weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-07-2021 um 09:52 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ein Mitarbeiter bot mir an, mir zwei Gutscheine auszustellen, weil der erste falsch war und nicht die gesamt Summe abdeckt, was ich reklamierte. Ich wollte aber keine zwei separate Gutscheine und nach meinem Insistieren bekam ich dann den richtigen und vollständigen Gutschein. Davor hatte ich realtiv verwirrende Emails bekommen mit verwirrenden Berechnungen, die zudem falsch waren.
