keine Rückerstattung der Hotelkosten bei Notlandung an anderem Flughafen

Ich habe im März ein Reklamationsformular ausgefüllt für den Hinflug nach La Palma am 20.2.21, der aufgrund des Wetters in Fuerteventura zwischenlanden musste. easyjet hat ein Hotel für die Übernachtung auf Fuerteventura gebucht, allerdings leider nicht genug Zimmer für alle Passagiere, so dass die, die als letzte beim Check-in waren, selbst auf eigene Kosten ein Zimmer buchen und bezahlen mussten. Der Bitte um Rückerstattung dieser Hotelkosten wurde nicht stattgegeben, OBWOHL einer der ca 12 betroffenen Passagiere eine ausführliche Schilderung der Situation per mail an easyjet geschickt hatte und daraufhin seine Kosten erstattet bekommen hat. Ich habe nach der Ablehnung meiner Reklamation ebenfalls auf diese Mail verwiesen und sie erneut angehängt und darauf, dass ich eine Gleichbehandlung wünsche. Nach erneuter Prüfung des Falls wurde die Ablehnungsbegründung wiederholt "wir erstatten die Kosten nicht, da angeblich Hotelzimmer durch easyjet bereit gestellt wurden." Auf meine Einwände, die mail und den bereits anerkannten Fall wurde nicht eingegangen. Am 13.4. habe ich mit der Hotline telefoniert, die den Fall erneut weitergeleitet hat mit dem Kommentar, dass meine Begründung nachvollziehbar sei. ich habe dann einen Monat lang nichts gehört und heute (12.5.) erneut angerufen und von der Hotline-Mitarbeiterin gehört, dass ich den Fall erneut in ein neues Beschwerdeformular eingeben soll und die Schilderung incl. Mail direkt an das Formular anhängen soll. Mit einem Menschen, der die Entscheidungen über solche Fälle trifft, könne sie mich aus technischen Gründen nicht verbinden. Ich hoffe, dass ich auf diesem Weg ENDLICH eine Rückerstattung der Hotelkosten bekomme!