Wilkür und Katastrophale Personalsituation

Wir wollten gestern Morgen in Zürich Kloten, eintschecken für den Flug nach London Luton. Schon am Anfang in der Warteschlange hat eine Mitarbeitern folgender Aufruf gemacht "Kunden die mehr bezahlen werden bevorzugt, bitte Kunden mit mehr Zahlung vorlassen!" Auf meinen Hinweis dies etwas sachlicher zu formulieren wurde ich ziemlich deftig angepampt. 3 Mitarbeiterinnen für einen Tscheckin von gut 3 Flugzeugen, und eine Mitarbeitern (die pampende) welche mehr Anweisungen an die anderen zwei ziemlich verzweifelten Damen machten als selber zu Arbeiten. Endlich am Tscheckin angekommen wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass das von England (nicht digitale) COVID-19 Zertifikat (Impfung Doppelt) nicht akzeptiert werden von Easy Jet. Lustig war das die Person am Mittwoch Abend mit easyJet von London nach Zürich flog ebenfalls mit dem nun NEU nicht akzeptieren COVID-19 Zertifikat. Die Dame zuckte die Schultern und sagte nur, sorry wir sind total überlasstet es ist keine Art und Weise wie wir von seitens EasyJet "gehalten" werden. Mitarbeiter haben keine Rechte und wir müssen selbst an unseren freien Tagen arbeiten. FAKT ist: wir haben den Flug verpasst weil das Laden des COVID-19 Zertifikat auf die scheinbar notwendige APP aus der UK immer wieder lade Probleme hatte. Wir mussten bei Swiss am gleichen Tag einen Flug buchen und haben nahezu 300.00 CHF dafür bezahlt. Plus den EasyJet Flug welcher ohne mein Patenkind den Schweizer Boden veralssen hatte, warum? Ja das weiss ich auch nicht so genau. Denn wie gesagt, drei Tage vorher, war dies bei Easy Jet kein Problem. Auf meine Frage hin ob jemand da sei mit dem ich sprechen könne betreffend diesen Missstandes hiess es einfach NEIN keine Chance. Naja dann besten DANK!