Antwortrate von 100% auf 0% runter gesetzt :-(

Ich habe alle Anfragen innerhalb von 2 Stunden beantwortet.

Es kommen Nachts um 2 Uhr Anfragen.
Da ich um diese Uhrzeit schlafe, kann ich natürlich keine Anfragen beantworten.

Nachdem meine letzte Anzeige auslief, habe ich eine Antwortrate von 0% erhalten?

Das kann ich nicht nachvollziehen, da ich gar nicht mehr aktiv war und keine Anfragen erhalten habe, da keine Anzeige mehr existiert?

Wie geht das? Gibt es jemanden bei Ebay Kleinanzeigen der sich um Kundenanliegen kümmert?
Die Antwortrate seitens des Ebay Kleinanzeigen Support ist unterirdisch und -50%, wenn ich das beurteilen könnte.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Seit Monaten reagiert niemand per Mail auf meine Anfragen bei Ebay Kleinanzeigen. Das wird sehr unseriös.

Ich habe einen neuen Account angelegt, damit ich einen Neustart machen kann.
Meine Meinung ist, ich habe mich korrekt und professionell verhalten.

Daher ist hier Klärungsbedarf.