Ich kann mich nicht einloggen

Beim Versuch mich einzuloggen, bekomme ich die Nachricht, dass ein neues Gerät erkannt wurde. Ich benutze aber häufig dieses Gerät, also habe ich das nicht verstanden. Daraufhin wurde mir eine E-Mail geschickt, mit der Aufforderung diese Mail zu bestätigen, dass ich es bin. Wenn ich dann den Button „Login bestätigen“ drücke, passiert gar nichts. Wenn ich dann versuche mich erneut einzuloggen, dann fängt alles wieder von vorne an. „Wir haben ein neues Gerät erkannt …“, E-Mail kommt, ich klicke auf „Login bestätigen“ und danach passiert immer noch nichts. Ich drehe mich hier im Kreis. Auf meine E-Mail an "Kleinanzeigen" habe ich nach 4 Tagen von "Kleinanzeigen" immer noch keine Antwort erhalten. Auch das geschwafel: "ich bin kein Roboter" geht mir ungeheuer auf den Senkel. Oft sind die Gegenstände sehr schwer zu erkennen, so dass man öfters einen Versuch starten muss. Was ist zu tun?