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kleinanzeigen.de Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über kleinanzeigen.de ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

MI
1 Reklamation

Hallo, Ich habe gestern ein Buch bestellt und bezahlt ( Anzeigenummer ***** ) und habe meine Adresse angegeben in Frankreich. Der Verkäufer meldet dass die Portogebühren die ich bezahlt habe Deutschland betreffen und nicht Frankreich. Das war bei der Bestellung für mich nicht ersichtlich .... i...


OT
1 Reklamation

Hallo Kleinanzeigen,, hallo sehr geehrte Damen und Herren. Am 15.06.2025 kaufte ich von dem Anbieter Herrn Achim Konopatzki, eine Akkusense, der Firma Einhell. . Die Anzeigen ID lautet: ***** - Ich wollte für das Teil aber nur 95 Euro incl. Versandkosten und Sicher Bezahlen Gebühren, bezahlen. Wir h...


SA
1 Reklamation
kleinanzeigen.de - einloggen geht nicht

Ich kann mich seit einer Woche nicht einloggen. Der Verifizierungscode kommt nicht per Email Hier meine Handynummer *****


RE
1 Reklamation
kleinanzeigen.de - 9 Dosen Hundefutter, Oneisal Hundeschermaschine

ich habe mit direkt kaufen 2x verkauft, allerdings das Porto selber bezahlt bei Hermes, da es mit DHL zu teuer gewesen wäre. Es sind 2 x 5,49€ die mir fehlen. Ich habe es das erste mal so gemacht. ***** ***** mein Profilname ist: R.B.


FR
1 Reklamation
kleinanzeigen.de - Keine Erklärung für Kontosperrung..

Sehr geehrte Damen u. Herrn, leider wurde mein Konto aus mir unerklärlichen Gründen Gesperrt! da mir das zu ,,Dumm"! verzichte ich auf diesen Account und beantrage die Löschung komplett Danke..


FR
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren Ich wuerde mich wirklich gerne wieder anmelden bei kleinanzeigen aber es geht nicht mehr! gekomme keine bestaetigungsmail und kann mich mit meiner Handynummer nicht neu anmelden... meine email adresse mit der ich vorher verknuepft war ist nicht mehr aktiv leider! was...


CO
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, am Mittwoch, den 21.03.2025, habe ich versucht einen Taschenrechner über Kleinanzeigen zu kaufen (Über Direkt kaufen). Dafür musste ich mir ein Klarna-Konto zulegen, was ich auch getan habe. Der darauffolgende Bezahlvorgang wurde abgebrochen und das 3x hintereinand...


RU
1 Reklamation

Hallo, Ich habe zwei Messer inseriert oder wollte inserieren aus meiner Sammlung. Ich bin Hobby Koch. Jetzt kann ich die Anzeige nicht mehr löschen, sobald ich da reingehe bis in 3 Sekunden alles weg und ich kann meine Anzeige nicht mehr löschen. Es sind nur Messer für einen Hobbykoch, was i...


WO
1 Reklamation

Guten Tag vom Nutzer XXX aktiv seit 6.2012 habe ich einen Falkenkasten für 61 Euro gekauft. Am 27.2. zahlte ich über paypal. Er hat nichts versendet. Ich habe nachgefragt dennoch keine Warenlieferung. Bei der Beschwerde habe ich falsche Daten eingegeben, so ist mir kein Beleg von Ihnen zugese...


RU
1 Reklamation

Betrifft.: Anzeige von *****. Er schreibt mit Straßen Zulassung. es ist ein Zertifikat für die Straßen Zulassung. In seiner Anzeige beschreibt er einen Roller, den ich nach meinen wünschen bestellen kann. Ich kann ihn aber nicht bestellen also muss ich kontakt mit ihm aufnehmen. Ich bat ihn um ei...


ZO
1 Reklamation

Hallo, ich habe in den Kleinanzeigen einen Synthesizer gefunden und mit dem Herrn einen Preis ausgemacht. Der Herr Frank hat mir seine Paypal Daten gegeben und ich habe ihm Geld überwiesen. Jetzt meldet der Herr sich nicht mehr und ich habe das Gefühl, dass es sich hier um Betrug handelt. Bitte über...


IN
2 Reklamationen
kleinanzeigen.de - Kontosperrung

Sehr geehrte Damen und Herren, aus welchem Grunde wurde mein Konto gesperrt. Habe eine eMail erhalten, daß mein Konto gesperrt ist. Was soll das?


TO
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe in Ebay Kleinanzeigen einen Goldring zum Verkauf angeboten unter Anzeigen-ID *****. Hierauf hat sich ein Herr gemeldet, der Interesse hatte. Die Korrespondenz können Sie den beigefügten Screenshots 2-4 entnehmen. Der Herr kam persönlich am 10.05.2025 vorbei....


ME
1 Reklamation

Guten Tag, ich bin sehr gerne und viel auf kleinanzeigen unterwegs. Und habe damit viele gute Erfahrungen gemacht. Allerdings bin ich am Dienstag auf einen kriminellen Verkäufer hereingefallen. Er hat darauf bestanden, dass ich das Geld ohne Käuferschutz sende. Nun meldet er sich nicht mehr, hat die...


MI
1 Reklamation

sehr geehrte Damen und Herren, am 04.05.2025 habe ich den Anbieter mit der email-Adresse "*****" kontaktiert und nach einem Preisvorschlag den Artikel erworben, leider ohne Käuferschutz mit Paypal bezahlt. Leider ist die Anzeigenummer für mich nicht mehr nachvollziehbar. Eine Email über die Tran...


Kontaktdaten von kleinanzeigen.de

Kontaktieren Sie den Kundenservice von kleinanzeigen.de anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

kleinanzeigen.de GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow

Webseite

https://www.kleinanzeigen.de

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Beschwerde über kleinanzeigen.de – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

kleinanzeigen.de ist ein Unternehmen aus der Branche Online-Marktplatz. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von kleinanzeigen.de zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an kleinanzeigen.de.

Häufige Gründe für eine Reklamation an kleinanzeigen.de

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei kleinanzeigen.de. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du kleinanzeigen.de, um eine Reklamation einzureichen

kleinanzeigen.de bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit kleinanzeigen.de per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, kleinanzeigen.de zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

impressum@kleinanzeigen.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Postanschrift von kleinanzeigen.de

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von kleinanzeigen.de erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

kleinanzeigen.de GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von kleinanzeigen.de

kleinanzeigen.de stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.kleinanzeigen.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von kleinanzeigen.de für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an kleinanzeigen.de

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von kleinanzeigen.de, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere kleinanzeigen.de per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn kleinanzeigen.de nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls kleinanzeigen.de nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an kleinanzeigen.de

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von kleinanzeigen.de,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an kleinanzeigen.de

kleinanzeigen.de bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.