Ebay Kundenservice leistet keine Hilfe beim Verkäuferschutz - was für ein Vertrauensbruch !

Ein Artikel wurde nach entsprechendem Angebot verkauft und sehr schnell versendet. Selbstverständlich befand sich der Artikel im angegebenen Zustand und wurde sorgfältig verpackt versendet. Der Käufer bewertete nach mehreren Wochen grundlos negativ, ohne jeglichen vorherigen Kontakt und mangelte den schlechten Zustand an. Dies war eine unverschämte Lüge, auf meine Kontaktversuche reagierte der Käufer nicht. Der 2mal zu Hilfe genommene telefonische Ebay Kundenservice reagierte sehr verhalten und Käuferorientiert. Die eindeutige Lage der Dinge erkennend und trotzdem völlig blind für die beweisfeste Lage, wurde ich genötigt, die gelogene negative Bewertung zu akzeptieren ! Man sah sich außer Stande die Bewertung zu löschen / ändern, weil ich darin nicht auch noch beleidigt wurde. Was für ein unhaltbarer und ungerechter Vorfall. Nach sehr vielen Jahren Ebay Aktivität eine unglaublich enttäuschende Erfahrung in punkto Verkäuferschutz ! Mein Vertrauen in Ebay ist bist ins Mark erschüttert !