Fehler beim Preis und beim Haltbarkeitsdatum

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  • 07 Aug 2021
  • #275514
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Beim Knauer-Edekamarkt war im "Billigschrank" der Protein-Lachs mit 2,00€ ausgezeichnet,
wurde an der Kasse aber mit 3,49€ berechnet.
Beim Lieken Urkorn Eiweißbrot (20%Protein) war das Haltbarkeitsdatum bis zum 11.08.
Bereits am 07.08. zeigte das Brot starke Schimmelbildung an den Rändern und auf der Fläche.
Aufgrund des hohen Andrangs war die Rechnung an der Kasse nicht zu überprüfen.
Die von mir geschilderten Fälle sind Einzelfälle, ansonsten sind wir als langjährige Kunden
sehr zufrieden.

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07-08-2021 um 22:48 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Edeka weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-08-2021 um 16:16 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Beschwerde war überzogen, es sollte lediglich eine Mitteilung

2
Edeka
Zufriedenheitsindex: 60.3/100

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