Edeka - Reklamation

Meine Beschwerde lautet seit der Hitzeperiode im Sommer habe ich ein paar mal Lätta-Margarine gekauft,die steht nicht im Kühlregal,diese Lätta war innen mit Wasser und geschmolzenem Fett behaftet.
Dabei steht auf jeder Packung ( kühl lagern )das ist in diesem Markt nicht der Fall,Bitte sie müssten den Markt mal kotrolieren, mit dem Geschäftsführer kann man nicht reden ,der ist nicht erreichbar.ich gehe jetzt bei Rewe einkaufen,da steht Butter und Margarine im Kühlregal
auf eine Antwort von ihnen ist wohl nicht zu hoffen? Oder?
Freundlichen Gruß ***** *****