In Ihrer Filiale in Düsseldorf, Duisburger Straße E-Center, befinden sich seit Monaten ständig abgelaufene Produkte in großer Stückzahl in den Regalen. Dies zieht sich durch alle Produktarten (Milchprodukte, abgepackte Wurst- und Käseprodukte und sogar Fischprodukte!). Die Produkte sind alle nicht als abgelaufen gekennzeichnet.
Ich habe das Personal schon einige Male darauf hingewiesen, aber bisher hat sich an der Situation nichts geändert. Ich finde diese Vorgehensweise und Ignoranz den Kunden gegenüber mehr als unfair.
Insbesondere, wenn z.B. Lachs, der schon seit gut einer Woche abgelaufen ist, noch zum Verkauf in den Regalen liegt, ist das nicht nur frech und unverschämt, sondern auch gesundheitsgefährdend und eklig.
Ich möchte fairerweise erwähnen, dass so etwas in Ihrer kleineren Filiale auf der Nordstraße in Düsseldorf noch nie vorgekommen ist. Hier werden die Produkte entweder gekennzeichnet oder aber - wenn erforderlich - aus den Regalen genommen.
Ich möchte Sie bitten, diesen Missstand in Ihrer Filiale in der Duisburger Straße zu beheben.
Endgültige Einschätzung von Anette
01-12-2022 um 09:50
Problem nicht gelöst
8 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Der Kundenservice hat prompt reagiert und Abhilfe zugesagt, die Umsetzung in der Filiale hat aber leider nicht funktioniert. Es befinden sich weiterhin viele abgelaufene Produkte in den Regalen.
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