Seit Monaten buchen diese immer wieder eine Prime Mitgliedschaft ab obwohl ich nur einmal ein normales Ticket gebucht habe und nie eine Mitgliedschaft abgeschlossen habe. Von meiner Bank wird das Geld zurückgebucht. Dann bekomme ich endlich eine E-Mail, dass meine Mitgliedschaft wegen nicht Zahlung beendet wird und trotzdem Buchen die wieder ab. Kein Kontaktadresse keine Telefonnummer und beim LogIn über die Seite steht nichts drin von einer Prime Mitgliedschaft drin, eine mögliche Kündigung ist daher nicht mal möglich. Die erlauben sich einfach die IBAN Nr. zu nehmen welches man als Zahlungsmitteln für ein Ticket genommen hat und schließen einfach eine Prime Mitgliedschaft ab. BETRUG PUR...
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09-11-2022 um 20:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eDreams weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-12-2022 um 12:56 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es hat sich keiner gemeldet, habe daher bei der Polizei Strafanzeige erstattet Ermittlung laufen.
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