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Bewertungen & Erfahrungen (576)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Einkaufaktuell bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

vor 3 Tagen

Ich sollte eine genaue Adresse angeben, wo die Reklame nicht ausgeliefert. Unter dem beigefügten link konnte ich das aber nicht. Von daher kam ich hier nicht weiter. Die Prospekthüllen werden nach wie vor nicht geliefert.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

vor 5 Tagen

Dauert zu lange, ehe das Problem gelöst wird

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

vor 6 Tagen

wird immer noch nicht zugestellt

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

vor 6 Tagen

ups

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

vor 6 Tagen

Das Verteilen von Werbeprospekten sollte generell unterbunden werden. Das spart Recourcen und ist gut für die Umwelt. Aber solange wie Supermarktketten dafür bezahlen, dass ihre Werbung durch Einkaufaktuell in die Briefkästen von Verbrauchern gelangen, muss die Post das auch tun. Ansonsten sollten Edeka, REWE und Co. Klage gegen Einkaufaktuell einreichen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

vor 7 Tagen

Es kommt immer auf den Verteiler an, der bei uns die Post zustellt und Einkauf aktuell verteilt, das haben wir inzwischen festgestellt. Kommen immer wieder andere Personen klappt es nicht.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

vor 8 Tagen

Wir erhalten leider keine Werbung, es hat sich nichts geändert.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

vor 9 Tagen

Die Zustellung funktioniert wieder. Einkaufaktuell hat mich nicht kontaktiert.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

22 Jan 2023

Wieder hat der Postbote ohne auf den Briefkasten zu sehen Einkauf altuell eingeworfen. Dieser unnötige Papier- und Plastikmüll muss endlich ein Ende haben!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

22 Jan 2023

Nur durch unsere Mail und Ihrer Unterstützung ist das Problem gelöst. Wir haben das Gefühl, es kommt immer auf den erteiler an, ob und wie wir Einkauf aktuell erhalten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung auch im Namen der anderen 5 Eigentümer. U. ******

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

21 Jan 2023

Es hat sich niemand gemeldet.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

18 Jan 2023

Stapel an gelben Kisten aufgelöst, alles gut

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

17 Jan 2023

Das Problem wurde in dieser Woche zum 1. Mal gelöst, d.h. wir bekamen am 13.1. wieder die Prospekte, was uns sehr gefreut hat, waren auch wieder wichtige Angebote drin. Allerdings bin ich noch skeptisch, ob das auch so bleibt, denn unser Wochenblatt bekommen wir auch jeder 3.-4. Woche. Also fragen Sie bitte in 4 Wochen noch einmal an, ich traue dem Frieden noch nicht. War aber schon erstaunlich, daß sich überhaupt was getan hat, also schon mal ein Lob an Sie: "gute Arbeit" und vielen Dank.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

17 Jan 2023

Seid Anfang Januar wird Einkauf Aktuell wieder geliefert. Aber der Kundendienst hat enttäucht weil er sich nicht bei mir gemeldet hat.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

16 Jan 2023

Ist OK !

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

14 Jan 2023

Ziel erreicht, wir erhalten jetzt das Werbepaket wieder, aber keinerlei Kontakt durch "Einkaufaktuell".

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

13 Jan 2023

Zum Kundenservice keinen Kontakt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

13 Jan 2023

alles ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

08 Jan 2023

Informationen sind sehr gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

06 Jan 2023

kein kommentar

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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