Hallo liebes Team von Einkauf Aktuell,
auf Ihren Prospekten von Einkauf aktuell finden sich KEINE Telefonnummer, KEINE Mailadresse o.ä., wohin man sich bei Reklamationen wenden kann. Also das komplette Impressum fehlt. Das spricht nicht gerade für die Seriosität Ihres Blatts.
Jede Woche habe ich andere Prospekte in diesem umweltfeindlich verpackten (Plastik) Päckchen. Ich hätte den REWE Prospekt gern jede Woche, aber er kommt meist nur alle zwei bis drei Wochen, obwohl der auch wöchentlich erscheint! Was soll das? Nach welchen Kriterien wird bei Ihnen gearbeitet? Ich bitte um eine ausführliche Stellungnahme, ansonsten gebe ich das Ganze mal an die Verbraucherberatung weiter.
Es kann ja wohl nicht sein, dass man nirgends Kontaktadressen von Ihnen findet. Selbst nicht im Internet. Was soll eine nicht gewollte Erreichbarkeit?
Bitte melden Sie sich umgehend bei mir. Telefonnummer siehe unten! Wenn ich nicht erreichbar bin, hinterlassen Sie mir eine "normale" Telefonnummer und KEINE 0180er oder eine sündhaft teure Nummer!
Freundliche Grüße
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Endgültige Einschätzung des Verbrauchers
20-09-2019 um 15:44
Problem nicht gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Es gibt keine Telefonnummer, unter der man einen Verantwortlichen erreichen kann. Das alles geht über die Deutsche Post AG und die gehen NICHT AUF DAS ANLIEGEN ein und schicken einen Standard Brief, der noch nicht einmal annähernd auf das Anliegen passt!
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