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EIS Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über EIS ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

EIS Satisfyer Pro 2 + lässt sich nicht ausschalten

Hallo, ich hatte schon 3x eine sehr unangenehme und sehr nervtötende Situation. Ich habe meinen Satisfyer nicht viel länger als ein Monat und er lässt sich nicht ausschalten wenn man ihn benutzt hat und manchmal noch nicht einmal umschalten. Es bedarf wohl keiner weiteren Information wenn ich sc...


EIS Satisfyer schaltet sich ständig aus

Ich habe mir den satisfyer Pro2 bei euch gekauft, seit kurzem ist der Akku zwar immer voll geladen, aber länger als 2 Minuten läuft er nicht mehr. schaltet man eine stufe höher, läuft er keine zwei Sekunden, blinkt einmal rot und schaltet sich ab. generell läuft er nur noch extrem schwach? höh...


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Triple A Sales GmbH
Am Lenkwerk 3
33609 Bielefeld

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EIS Defekt bei Neuprodukt

Hallo, wir haben bei euch ein Vibro Ei mit funkfernbedienung bestellt, dieses kam heute an, es ist dauerhaft am Vibrieren und lässt sich nicht ausschalten, Stufenwechsel ist auch nicht möglich. Lg Morten


EIS Satisfyer defekt

Hi zusammen! Mein Satisfyer pro geht nicht mehr an. Habe die Batterien schon ausgetauscht. er blinkt nur noch aber es passiert nichts…


EIS Reklamation eines Produktes

Masturbator mit Saugfuß, 28,5 cm Farbe: schwarz / natur-hell Material: ABS Kunststoff, TPE Anzahl: 1 Einzelpreis: 22,22 € 22,22 € Sehr geehrter Mitarbeiter/in von Eis.de Der beschriebene artikel weicht völlig von der Beschreibung und der Qualität ab . Der besagte Artikel entspricht überh...


EIS Standsabfrage ?

Sehr geehrte Damen und Herren, ist die Bestellung, ae052439740, in Gange? Ich hab keine Updates mehr bekommen. Vielen Dank und freundliche Grüße


EIS Doppel bestellung

Sehr geehrte Damen und Herren leider ist mir ein Fehler unterlaufen und ich habe aus versehen doppelt bestellt. Könnten Sie die Bestellung mit der Nummer: e0092995412 rückgängig machen? Besten dank im vor raus.


EIS Satisfyer lässt sich nicht ausschalten

Hallo, mein vor Kurzem erworbener Satisfyer lässt sich nicht mehr ausschalten. Ich bitte um Erstattung und einen Rücksendeschein für das Gerät. Kundennummer: e372649002 Rechnungsnummer: e0099460520 Bestelldatum: 2025-03-28 VG Svenja Bulla


EIS Satisfyer Pro lädt nicht/ geht nicht mehr sn

Mein Satisfyer Pro lädt nicht mehr vernünftig. Sobald der angeschlossen blinkt das An/Aus Knopf rot. Nach mehreren Stunden Laden blinkt es immer noch und bei dem Versuch den anzuschalten tut sich nichts


EIS Rücksendung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte bei Eis.de ein Artikel Bestellt ( Liebespuppe 'Grace', 162 cm ) bei auspacken habe ich gemerkt das dies für mich zu schwer ist jetzt hatte ich bei Eis.de angefragt ob ich diesen Artikel zurück senden kann, ich bekam von Eis.de eine Rückmeldung dies aus Hyg...


EIS Funktioniert nicht, da auch Teil fehlt.

Guten Tag , die Lieferung heute kam defekt an, vorn fehlt ein Teil, also unbrauchbar. Bitte um Erstattung oder Neuware. Das zusätzlich gelieferte Gratisteil hat leider auch keine Qualität. Mit freundlichen Grüßen Sylvia Kloppenborg Ahnering 15 26954 Nordenham re nr. 52527670896201


EIS Große Problem mit DHL Paketservice

Hallo liebes EIS-Team, leider habe ich jetzt insgesamt zum 3. Mal Ärger mit Eurem Lieferdienst DHL. Zum wiederholten Mal wurde meine Lieferung an Euch zurück gesendet, diesmal war angeblich die Lieferadresse unauffindbar. Die gleiche Adresse stellt für HERMES Paketdienst oder AMAZON in keinster W...


EIS Paket kaputt

Das Paket ist geöffnet und beschädigt


EIS Satisfyer lädt nicht über 5%

Mein satisfyer hot lover lädt nicht mehr. Beim 1. Gebrauch hat alles geklappt doch jetzt lädt er nicht über 5%. Habe bereits verschiedene Stecker probiert, mehrmals angemessen gereinigt und neu gestartet. Egal ob ich ihn über Nacht stecken lasse, er blinkt als würde er laden, auf der App wird je...


EIS Rechnung bezahlen

Meine Kunden Nr. ***** Re.Nr. ***** vom 11.3.2025 ich wollte meine Rechnung überweisen, mir fehlt aber auf der Rechnung eine Kontonummer wohin ich überweisen soll. Habe über Klarna bestellt nun weis ich nicht wird der Betrag von 46,95 Euro abgebucht von meinem Konto oder sie müssten mir eine Kon...


EIS Sendung unvollstaendig

Die Sendung war unvollstaendig


EIS wann kommt meine Bestellung

Hallo möchte gerne eine information wann und ob meine Bestellung schon unterwegs ist. Kafkas Ahmet kafka907@web.de Rechnr. e0099695779 mfg kafkas


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Wo kann man eine Reklamation gegen EIS einreichen?

Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen EIS einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von EIS in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von EIS einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an EIS senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von EIS an.

Wie kann ich eine Beschwerde gegen EIS telefonisch einreichen?

Du kannst eine Beschwerde gegen EIS unter folgender Hotline einreichen:

+49 (521) 1639 5972

Wie kann ich eine Beschwerde per E-Mail an EIS senden?

Du kannst eine Nachricht an EIS an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@eis.de

Welche Adresse hat EIS für schriftliche Reklamationen?

Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit EIS telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

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Am Lenkwerk 3
33609 Bielefeld

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