Versand von Hermes
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Ungelöst
- 14 Okt 2020
- #132076
- 413
Laut Sendeverfolgung von Hermes wurde meine Bestellung heute zugestellt , aber es war kein Paket da ! Ich kann und werde nichts bezahlen , was ich nie erhalten habe ! Wie geht es jetzt weiter, was wird gemacht?
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14-10-2020 um 21:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an EIS weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-11-2020 um 21:37 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice ist sehr unfreundlich und war nicht bereit , beim Versand durch Hermes nachzuforschen wo meine Bestellung geblieben ist . Im Gegenteil, MIR wurde der Vorwurf gemacht , ich hätte ja einen Ablageort gewählt , an dem seit 10 Jahren noch nie etwas weg gekommen ist, unverschämt . Nach einer Zahlungsaufforderung und Mahngebühr, habe ich gegen meinen Willen bezahlt unter Vorbehalt und bis heute hat sich keiner mehr bei mir gemeldet , wo meine Ware ist ! Diesen Versand , die mit solchen Methoden arbeiten , kann man nicht weiterempfehlen !
