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Elebest Reklamationen 63

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Gesamtbewertung der Marke Elebest auf Reklamation24.de zeigt ein durchwachsenes Bild hinsichtlich des Reklamationsmanagements. Während die Antwortquote auf Beschwerden auf der Plattform als niedrig eingestuft wird, zeigen sich die anschließende Lösungsquote sowie die Verbraucherempfehlungsrate auf einem guten Niveau. Dies deutet darauf hin, dass Kundenanliegen nach einer erfolgten Kontaktaufnahme meist erfolgreich gelöst werden, der Kundenservice insgesamt jedoch als durchschnittlich wahrgenommen wird.

Hauptsächliche Beschwerdethemen auf der Plattform:

  • Eingeschränkte Navigationsfunktion und GPS-Probleme: Mehrere Berichte weisen auf Schwierigkeiten mit den Navigationsgeräten hin. Kunden berichten unter anderem von einem ausbleibenden GPS-Empfang oder generell nicht funktionsfähigen Systemen, wobei auch spezifische Modelle wie das Navi City 90KA+ genannt werden.
  • Technische Defekte und Update-Schwierigkeiten: Laut den Angaben von Nutzern kommt es zu Problemen bei der Durchführung von Software-Updates sowie zu technischen Defekten, wie etwa fehlerhaften Sensoren oder Geräten, die als nicht nutzbar beschrieben werden.
  • Schwierigkeiten bei Support und Erreichbarkeit: In den Meldungen wird zudem eine unzureichende Erreichbarkeit des Kundenservice beklagt. Kunden berichten von erfolglosen Versuchen der telefonischen Kontaktaufnahme bei Retouren oder von langen Wartezeiten auf eine Produktberatung.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verbraucher die Marke Elebest auf dieser Plattform als einen Anbieter wahrnehmen, der zwar mit anfänglichen Erreichbarkeitsproblemen und technischen Produktmängeln assoziiert wird, im direkten Reklamationsfall jedoch eine erfreulich hohe Erfolgsquote bei der Konfliktlösung aufweist.

Basierend auf 11 Reklamationen seit Mai 2025. Zuletzt aktualisiert am 27/05/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Elebest.

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Unternehmensdetails

Öl- und Gasexplorationsunternehmen

Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Elebest anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse
Albert-Schweitzer-Str 51 38226 Salzgitter
Kundenservice E-Mail
info@elebest.de
Reklamation schreiben
Telefonnummer
05341/5525052
53.3 /100
Wie wird es berechnet?
16/06/2025 - 15/06/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

33%

Verbraucherempfehlung

66.7%

Lösungsquote

67%

Kundenservicenote

5/10

Antwortquote

33%

Verbraucherempfehlung

66.7%

Lösungsquote

67%

Kundenservicenote

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
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Was sagen Verbraucher über den Elebest Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Elebest nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

17 Mä 2026

Der Kundenservice der Firma Elebest ist katastrophal. Telefonisch erreicht man sie generell nicht, es läuft immer der Anrufbeantworter mit dem Hinweis sich per Mail zu melden. Ich habe mehrere Mails geschrieben und diese werden seit mehr als 1,5 Monaten nicht beantwortet.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

06 Feb 2026

Alles ok, bin zufrieden!

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

02 Okt 2025

Ich war sehr zufrieden mit Elebest

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
7/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

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