Es wurde Geld vom Konto abgebucht, die Bestellung ist jedoch nicht angekommen.

  • 15 Jun 2024
  • #605105
  • 21
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I'm sorry for any confusion earlier. Here's the translation of your text into German:

"Vor fünf Tagen (10.5.2024) habe ich mich auf Ihrem E-Shop registriert und einen Kühlschrank der Marke Bosch bestellt. Ich habe alles ordnungsgemäß mit meiner Mastercard-Kreditkarte bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 2-3 Tagen angegeben. Auf meine E-Mail habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellnummer erhalten. Gleichzeitig wurde der Betrag von 755,16 Euro von meinem Konto abgebucht, der den Preis für das bestellte Produkt einschließlich Lieferung ausmacht. Als ich versucht habe, mich auf meinem Konto bei Elektroschop Wagner anzumelden, um den Status meiner Bestellung zu überprüfen, erhielt ich die Nachricht, dass mein Passwort oder meine E-Mail-Adresse nicht korrekt seien.
Ich bitte Sie dringend, auf meine Beschwerde zu reagieren, bevor ich den Fall meinem Anwalt und den zuständigen Behörden für Internetbetrug melde.

Sehr unzufriedene Kundin.
****** ******
Mödling 2340
Ostwreich

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