Rücksendung eines Artikels
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Beantwortet
- 27 Mai 2021
- #230352
- 282
Ich habe vor mehreren Wochen ein Shirt bestellt, welches sich am Ende als "Totalausfall" entpuppte.
Ich habe den Verkäufer ElenCoco mehrfach angeschrieben zwecks Rückgabe. Mit ALLEN Details, die man von meiner Bestellung wissen wollte.
Zuerst kam der Standardspruch ... 20% Ermäßigung ...
Ich bestand auf Rücksendung.
Bis heute keine Antwort.
Ich finde es unverschämt, dass ich als Verbraucher so hinters Licht geführt wurde. Werde nunmehr versuchen, dieses "Teil" anderweitig zu verkaufen.
Ich möchte andere Verbraucher vor ElenCoco warnen.
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Antwort von ElenCoco
10-05-2021 um 10:26 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir von Kostenlos.de haben mit ElenCoco rein gar nichts zu tun. Wir sind ein reines Onlineportal, ein Blog, wo User Gewinnspiele und gratis Aktionen finden. Daher sind wir auch der falsche Ansprechpartner, wenn es um Ihre Beschwerde geht
Sollten wir Ihnen noch irgendwie weiterhelfen können, melden Sie sich gerne bei uns.
Ich würde Sie bitten, die falsch zugeordnete Beschwerde zu löschen.
Vielen Dank und beste Grüße
27-05-2021 um 21:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ElenCoco weitergeleitet. Mehr erfahren.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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