Keine Reaktion auf Ersatzlieferung vom defekten Bidet, keine Erstattung von zurückgesendeten Artikel

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  • 30 Sep 2020
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Bidet aus Rechnung [EV1173848: EV.RE20-0084608]reklamiert nach telefonische Abstimmung.
Die Waren sind später versandt worden, wir waren danach im Urlaub und unsere Handwerker haben erst später mit der Montage begonnen. Leider müssten wir feststellen, dass Bidet einen Riss auf der rechte untere Seite hat. Die Bilder wurden wie vereinbart gesendet,
Wir baten um eine Ersatzlieferung, was uns telefonisch auch versprochen wurde, bis dato seit 2,5 Wochen ist nichts geschehen.
Auch hatten wir nach telefonischer Rückfrage einen Artikel zurück gesendet, bis dato keine Erstattung, obwohl Artikel nachweislich angekommen.

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30-09-2020 um 12:18 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an emero weitergeleitet. Mehr erfahren.

02-10-2020 um 13:51 Uhr


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19-11-2020 um 07:11 Uhr


Problem behoben

10 / 10

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JA

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3
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