Reklamation – Flecken auf gelieferten Matratzen
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Gelöst
- 12 Mä 2025
- #641890
Sehr geehrtes Team,
gestern habe ich meine Matratzen sehr schnell erhalten, was mich wirklich gefreut hat, da die Bestellung reibungslos und extrem zügig erfolgte.
Beim Auspacken heute stellte ich jedoch fest, dass sich auf beiden Matratzen kleinere Flecken befinden. Anbei finden Sie zur Veranschaulichung einige Bilder. Da die Matratzen nagelneu sind, sollten sie keine Flecken aufweisen.
Ich bitte um eine Rückmeldung, wie wir in dieser Angelegenheit weiter verfahren können.
Mit freundlichen Grüßen
***** *****
Endgültige Einschätzung des Verbrauchers
19-03-2025 um 11:53
Problem gelöst
9 / 10
KundendienstbewertungJa
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