Emsa Clip&Close Materialveränderungen

Emsa wirbt mit einer 30 JAHRE (!) Garantie für die Frischhaltedosen aber bei einer Anfrage bezüglich eines möglichen Materialfehlers des Produktes stellt sich die Firma tot und hält es nicht mal für nötig auf 2 normale, sachliche Anfragen zu antworten.
Hatte insgesamt 2x3 Dosen gekauft und bei 3 Dosen bildeten sich innen Materialveränderungen, als ob das Material vom Inhalt (ich bewahre NUR Speisen in den Dosen auf) angegriffen worden ist. Meine Kontaktaufnahmen am 13.02 und am 24.02. wurden einfach ignoriert.
Das Kontaktformular auf der Webseite verspricht, dass sich jemand innerhalb von 7 Tagen meldet aber auch nach nun knapp 4 Wochen tut sich absolut nichts - äusserst unbefriedigend...