Betreff: Re:Schadensregurlierung und das Einflegen der Anlage beim Netzbetreiber durch die Firma Enpal.
Sehr geehrte Damen und Herren, Büchen 04.05.2023
Anlage 04322164
Yvonne ******
Möllnerstraße 2a
21514 Büchen
Nach mehreren Telefonaten und Mails hören wir zu unseren Anliegen weder was von Ihnen noch eine Reaktion.
1.
Ewige Störungen der Anlage vom Oktober 2022 bis Januar 2023 Diese wurde im Januar 2023 beseitigt ihrerseits
zur Schadensregulierung bis heute keine Antwort
2.
Für das Jahr 2021 haben wir eine Zahlung von 178 Euro bekommen und sind aufgefordert worden diese zurückzuzahlen . Für das Jahr 2022 haben wir keine Zahlung für die Einspeisung bekommen, weil angeblich unsere Zähler nicht von Ihnen ordnungsgemäß beim Netzbetreiber angemeldet worden ist .Auch hier habe ich mehrfach mit Ihnen Telefoniert und Fotos geschickt. Ich habe darum gebeten, dass jemand oder die Firma am Enpal einen Techniker schickt die ganze Anlage vernünftig aufnimmt und dieses korrigiert sollte dieser Zustand nicht bis zum 1.6.2023. behoben worden sein, werden wir jegliche Einzugsermächtigung Ihnen Entziehen und unseren Anwalt hinzufügen.
Mit freundlichen Grüßen
Yvonne ****** und Torsten ******
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04-05-2023 um 10:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Enpal weitergeleitet. Mehr erfahren.
04-05-2023 um 14:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Enpal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
29-05-2023 um 20:00 Uhr
Die Verantwortung weiter geben sowie auf Antwort sehr lange warten finde ich nicht korrekt
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