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2 Reklamationen

Enterprise Rent-A-Car - Terminverschiebung, trotzdem doppelt abkassiert

  • Gelöst
  • 31 Aug 2019
  • #12241
  • 55

Duch internet einen Miet-Termin vereinbart, drei Tage vorher einen anderen Termin vereinbart. Trotzdem wurde für den ersten Termin der volle Preis abgebucht. Kommentar von der Filiale, da kann man nichts machen...... Mehrmals mit der Zentrale und Filiale telefoniert und daraufhin gewiesen. Keiner ist dafür zuständig.

24-09-2019 um 15:00


Problem gelöst

3 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

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Seit neun Jahren Kunde in der Filale in Ottobrunn, immer zufrieden, dann gab es einen Personalwechsel, andere Leitung usw. von nun an ging es bergab......

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