Enterprise Rent-A-Car - Wartezeit am Frankfurter Flughafen 02.10.

Sehr geehrte Damen und Herren,
als Mitarbeiter der SMS Group bin ich regelmäßig auf Dienstreisen. Da wir keine eigene Fahrzeugflotte betreiben, werden sämtliche Fahrten mit Fahrzeugen der Enterprise rent-A-car durchgeführt. Enterprise betreibt Filialen an mehreren unserer Standorte.

Am 02.10. gegen 18:00 Uhr bin ich zusammen mit einem Kollegen aus Skopje kommend in Frankfurt gelandet. Trotz einer Mietwagenreservierung bei Enterprise mussten wir 1,5 Stunden in der Schlange stehen um den Wagen in empfang nehmen zu können. Von 4 Schaltern war ein einziger besetzt.

Nur gut dass ich dieses mal keinen Intercontinental Flug hatte.

Guter Service sieht anders aus...


Gruß, Jürgen *****