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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Enterprise Rent-A-Car ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Reservierung getätigt und habe dazu eine Bestätigung bekommen: Ihre Bestätigungsnummer lautet: 1866235899 Ich habe Leute organisiert die mir beim Umzug helfen und heute habe ich einen Anruf bekomme...
Durch ein Handeln eines Enterprise Mietwagen Mitarbeiters wurde es mir verwehrt nach langer Krankheit in der es mir nicht möglich war zu Reisen und auch jetzt nicht zu wissen wie lange ich zu Leben habe, ein verlängertes Wochenende in Mailand mit mei...
Enterprise Rent-A-Car UK Ltd.
Mergenthalerallee 35-37
65760 Eschborn
www.enterprise.de
informationDE@erac.com
Beschwerde schreibenEine Abbuchung von meinem Kredit Karte am 17.03.2025 ohne einen Mietwagen. Händlerdetails ENTERPRISE RENT A CAR GUETERSLOH DE Das ist nicht möglich da ich in Portugal ansässig bin. Enterprise Rent-A-Car -345,24 € Name des Karteninhabers ***** ...
Durch ein Handeln eines Enterprise Mietwagen Mitarbeiters wurde es mir verwehrt nach langer Krankheit in der es mir nicht möglich war zu Reisen und auch jetzt nicht zu wissen wie lange ich zu Leben habe, ein verlängertes Wochenende in Mailand mit mei...
I rented a car for 1 month with ALAMO in Frankfurt airport, and after I returned the car everything was OK and I just had to pay some extras that i used. So far so good. After a couple of days ENTERPRISE (ALAMO) charged my credit car WITHOU consent ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich, ***** *****, habe heute ein Fahrzeug bei Ihnen in Darmstadt abgeholt. Zusammen mit meiner Lebensgefährtin Sandra Ocko, die als Fahrerin eingetragen ist, habe ich den Online-Check-in durchgeführt und dabei ihren ...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte Ihnen schon über Ihre Webseite an den Kundenservice geschrieben, aber bisher noch keinen Feedback bekommen Ich wollte über den Sylvester hinweg für meine geplante Reise den Wagen TOYOTA C-HR mieten, um den...
Ich habe mehrfach Fahrzeuge bei der Enterprise-Filiale in Freiburg gemietet und war jedes Mal enttäuscht. Hier meine Erfahrungen: 1. Verspätete Lieferung: Trotz rechtzeitiger Buchung (2–3 Tage im Voraus) wurde das Fahrzeug jedes Mal eine Stunde spä...
Ich habe bei Enterprise Rent-A-Car ein Fahrzeug gemietet (Kundennummer: FC10004667489, Mietvertragsnummer: 81FTBD) und alle Rechnungen vollständig bezahlt. Trotzdem wurde eine angeblich offene Forderung an ein Inkassobüro übergeben, was für mich völl...
Ende August habe ich online einen Transporter bei Enterprise Rent-A-Car für den 06.09.2024 reserviert. Sofort nach der Reservierung wurde meine VISA-Karte mit 51,98 EUR belastet. 2 Stunden bevor ich den Transporter abholen wollte, wurde mir telefonis...
Hallo, Mir wurde ein Mietwagen über die Firma bei Enterprise Car in Manchester gebucht. Versicherung ging über 3. Party. Mir ist jemand in das parkende Auto gefahren. Leider hat der jenige Fahrerflucht begangen. Ich habe den Schaden am selbe...
Meine Reservierung über die offizielle Alamo Seitevorgenommen und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Am 16.08.2024 haben wir unser Fahrzeug am Flughafen OGU abgeholt. Statt eines Fahrzeugs der Kompaktklasse wurde uns jedoch ein Renault Clio übergeben, d...
2 Tage vorher ein Auto für Freitag 16:00 Uhr telefonisch reserviert, wurde mir auch per Email bestätigt! Um 16 Uhr war das Auto aber nicht da nur kleinere Fahrzeugklassen. Wurde dann vertröstet auf 18:00 Uhr, da kommt die reservierte Wagenklasse rei...
Ich habe in dem Zeitraum vom 20.7. bis 27.7. bei Ihnen ein Fahrzeug gemietet. Abholung und Rückgabe bei Ihrer Station am Münchener Hauptbahnhof. Bei meiner Abholung am 20.7. um 14:00 Uhr teilte man mir mit, dass es aktuell kein Fahrzeug gäbe und di...
Ich bin Geschädigter eines Autounfalls am 10.08. 2024. Der Unfallverursacher, dessen Verschulden unstrittig ist, ist bei der Allianz versichert. Diese verwies mich auf Ihr Unternehmen wegen der Nutzung eines Mietautos, da mein Auto nicht mehr verkehr...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte ein Mietwagen bei der Station "Flughafen Stuttgart" bei Alamo gemietet. Als wir das Mietauto an einer anderen Station zurückgeben wollten war es sehr schwierig herauszufinden. Ich hatte 1 Tag vor ...
Transporter für Filiale Lichtenberg online gemietet. Buchungsbestätigung erhalten. Abends Anruf, dass in Lichtenberg kein Transporter zur Verfügung steht, aber in Mariendorf, soll ich dort abholen. Bedeutet, ich fahre hinwärts stat 10 min nun 60 min,...
Falls du eine Reklamation oder Beschwerde gegen Enterprise Rent-A-Car einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von Enterprise Rent-A-Car in Verbindung zu setzen. Du kannst dein Anliegen telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Enterprise Rent-A-Car übermitteln. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen, um deine Reklamation kostenlos an Enterprise Rent-A-Car zu senden. Wir helfen dir Schritt für Schritt bei der Formulierung und fordern eine Antwort von Enterprise Rent-A-Car an.
Du kannst deine Beschwerde oder Reklamation telefonisch beim Kundenservice von Enterprise Rent-A-Car unter folgender Hotline einreichen:
06196-769860
Du kannst deine Beschwerde oder Reklamation direkt an die offizielle E-Mail-Adresse des Kundenservice von Enterprise Rent-A-Car senden: informationDE@erac.com
Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit Enterprise Rent-A-Car telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
Enterprise Rent-A-Car UK Ltd.
Mergenthalerallee 35-37
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