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Ernsting's Family

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Ernsting's family GmbH & Co. KG
Hugo-ernsting-platz 1
48653 Coesfeld-lette
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+49 (0) 2546 / 98 999 98

Fax
00492546772890

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Ernsting's Family: 10 % für Terminshopping

Ungelöst
208429
108
Verbraucher
Covid-19

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Hallo,
ich war am Freitag mit Terminshopping in der Filiale. An der Kasse habe ich die Verkäuferin auf die im Internet versprochenen 10 % Rabatt bei Einkauf mit Termin angesprochen. Diese sagte mir, das würde es nicht geben. Ich bin dann nach Hause und habe im Internet nachgeschaut. Es steht da deutlich......
Daraufhin habe ich die Verkäuferin angerufen. Ich solle vorbei kommen und würde es verrechnet bekommen. Ich habe gleich gesagt, dass ich erst wieder am Montag nach Raunheim fahren kann. Dies habe ich heute mit Termin auch gemacht. Die Verkäuferin heute konnte mit meinem Problem nichts anfangen und ich solle kommen, wenn die andere Verkäuferin da ist. Wie soll ich dies wissen und dann auch noch einen Termin bekommen? Wir haben für fast 150 Euro eingekauft, was bei 10 % einfach ca. 15 Euro sind. Nur wenn ich die Strecke Bauschheim - Raunheim dafür mehrfach fahren muss, lohnt sich der Rabatt nicht.


25 Mä 2021

Sehr geehrte Kundin,

bitte wenden Sie sich per Mail direkt an: Kundenservice@ernstings-family.com.

Eine Bearbeitung Ihres Anliegens ist über dieses Portal nicht möglich.

Mit freundlichen Grüße
Ernstings-family

08 Apr 2021
Anja hat Ernsting's Family bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Es interessiert sich keiner für das Problem

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