20 %Einkauf
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Beantwortet
- 27 Jan 2020
- #21356
- 920
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich war heute in der Fuhle in Hamburg einkaufen. Ich hatte mir Sachen Online bestellt und die in die Filiale in der Fuhle schicken lassen. Ich bestelle mir immer Sachen dort hin.
Ich hatte noch einen 20% Gutschein
(ich hatte Stempel gesammelt).
Die Verkäuferin in der Filiale sagte mir, das ich nicht für die Sachen die ich Online bestellt hatte 20% bekomme. Obwohl der 20% Gutschein nur für die Fuhle ist.
Wenn ich da was kaufe, dann würde ich schon gerne die Prozente bekommen. So habe ich nicht alle Sachen mitgenommen, die ich eigentlich gern gehabt hätte.
Strickjacken und Tücher habe ich wieder zurück gegeben. Die Söckchen habe ich LEIDER mitgenommen, weil ich die brauchte.
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27-01-2020 um 14:15 Uhr
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Antwort von Ernsting's Family
27-01-2020 um 15:18 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Nachträglich können wir den Rabatt leider nicht bei einer bereits abgeschlossenen Bestellung berücksichtigen.
Sollten Sie einen Gutscheincode haben, so müssten Sie diesen in Ihrer Online Bestellung eingeben.
Der Betrag wird Ihnen , in der Bestellung soofort angezeigt und Sie können die Bestellung abschließen.
Die Gutscheine mit einer Stempelkarte, werden nur auf die Filialeware beworben.
Mit den Stempelkarten , können Sie keine Bestellung online abschließen.
Viele Grüße Ernsting's family
