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Ernsting's Family

Kleidung & Zubehör

Ernsting's Family

3.5/5 - 265 Reklamationen
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Ernsting's Family Kontaktdaten

Adresse
Ernsting's family GmbH & Co. KG
Hugo-ernsting-platz 1
48653 Coesfeld-lette
Deutschland

Telefon
+49 (0) 2546 / 98 999 98

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Ernsting's Family
Reklamationen & Beschwerden (257)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Ernsting's Family und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Ernsting's Family lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Ernsting's Family!


Ernsting's Family Logo

Ernsting's Family Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Ernsting's Family - Beschwerde über eine Verkäuferin

Ich habe heute morgen eine sehr schlechte Erfahrung mit der Verkäuferin in der Filiale in Kiel (alter Markt) gehabt. Eine andere, neben mir stehende Kundin bat der Verkäuferin um hilfe, es ging um die Richtige Größe für einen Neugeborenen. Ich als frisch gebackene Mutter füllte mich angesprochen und habe die Frage der Dame beantwortet. Die Verkäuferin richtet sich um mich und fragte in einer erhöhten und extrem unfreundlichen Tonlage ob ich der meinung sei, sie kennt sich nicht aus und kann ihren Job nicht machen. Ich füllte mich extrem beleidigt und versucht habe zu erklären, dass ich nur helfen wollte, und als Kundin immer die Meinung anderer Kunden gerne höre. Die Frau wollte es nicht wissen und fuhr fort, mich zu beleidigen. Ich habe sowas noch nie in meinem Leben gesehen.

Ernsting's Family - Unfreundliches Personal

Bei meinem heutigen Einkauf in der Filiale in Süderbrarup bin ich sehr enttäuscht worden. Weder meine Begrüßung beim Betreten wurde erwidert noch wurde ich beim Kassiervorgang begrüßt, die Dame hinter der Kasse fand es wichtiger mit einer weiteren Dame hinter der Kasse über die Privatangelegenheiten zu sprechen! Kein Aussage über die Kaufsumme; keine Begrüßung/Verabschiedung; kein Bitte/Danke....UNMÖGLICH! Dort werde ich nicht mehr einkaufen

Covid-19 Ernsting's Family - Recht und Pflicht einer Mitarbeiterin

Am 17.7.21 Filiale Bad Schwartau. Mitarbeiterin an der Kasse pflaumt mich an "Wir haben Maskenpflicht". Ich antworte" ich habe eine Befreiung". Dann will ich die sehen, sagt die Mitarbeiterin. Ich sag zu ihr das sie dazu gar kein Recht hat. Inzwischen pöbeln weiter Kunden rum das ich das doch zeigen soll. Ich frage mich ob denn alle ihren Verstand verkauft haben. Ich habe eine Befreiung und die darf nur Ordnungsamt oder Polizei einsehen und das nächste Mal rufe ich die Polizei wegen Nötigung und werde ihre Mitarbeiterin persönlich sowie ihr Geschäft und entsprechender Kunden anzeigen. Das tut dem Ruf ihres Geschäftes bestimmt super gut.... Wenn jemand so Angst hat sollte er nicht in den Verkauf .... Es ist immer verwunderlich das es bei der Konkurrenz problemlos geht. Da werde ich auch höflich gefragt ob ich eine Befreiung habe was ich bejahe und dann ist es gut... Wann geht das eigentlich in das letzte Spatz Hirn rein?

Ernsting's Family - Mitarbeiterin

Sehr geehrte Damen und Herren Ich und meine Familie kaufen gerne von ernsting Familie,heute 17.07.2021 gingen meiner beide Tochter zu filalie zum anschauen da ihre mit Arbeiterin ( ****** )hat meiner beider Tochter hat sie geschrien und geschimpft, ich werde meiner rechte an meiner anwaltliche Wege gehen und das an presse mit teilen das sehe ich nicht gut an wenn ihre Mitarbeitererin mit Kunden so um gehen. Es gibt immer einer weg zum entschuldigen Bitte ich einer Rückmeldung oder eine Rückruf.

Ernsting's Family - Unfreundliches Personal

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war heute wieder einmal in Ihrer Filiale in Salzgitter-Bad und ein so unfreundliches Personal ist mir noch nie passiert. Man bekommt kein guten Tag wenn man an der Kasse steht, den Betrag den man zu zahlen hat wird einem auch sehr unfreundlich und gesagt und von einem auf Wiedersehen brauch man in dieser Filiale auch nicht hoffen. Das ist jetzt des mehrfachen passiert, ich gehe eigentlich sehr gerne bei Family einkaufen aber unter dieses Umständen werde ich mir überlegen ob ich diesen Laden noch mal besuchen werde. Es ist sehr schade das dort so mit den Kunden umgegangen wird. Ich würde Ihnen auch gern ein Namen von der Verkäuferin sagen aber ich war mehrfacher unfreudlichkeit so erbost darüber das ich gar nicht weiter nach fragen wollte. Mit freundlichen Grüßen Sabrina ******

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Covid-19 Ernsting's Family - Jungen Jogginghose 164

Sehr geehrte Damen und Herren, Da mein Sohn dringend eine Jogginghose brauchte bin ich an einem der wenigen Tage die die Geschäfte geöffnet hatten nach Gummersbach gefahren. Dort kaufte ich die o.g. Hose. Schnell haben wir festgestellt das sie zu klein ist. Zwischenzeitlich stellte sich heraus das ich Risikopatientin bin und habe das Haus erst nach meiner vollständigen Impfung verlassen . Heute wollte ich die Hose vollständig mit etikett und Kassenbuch zurückgeben aber sehr unfreundlich wurde mir mitgeteilt das das nicht ginge... Ich finde es sehr kundenunfreundlich es sind ja zur Zeit besondere Umstände und die sollte man auch berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen M.k.

Ernsting's Family - Fehlende Socken

Guten Tag, ich habe bei Ihnen Online eine Bestellung getätigt. Leider fehlten in dem gelieferten Packet bestellte Socken (Art.-Nr. 808555004). Ich bitte um Klärung. mfg Claudia ******

Ernsting's Family - Unerhört unfreundliche Verkäuferin

Ich war mit meinem Mann vor 2 Tagen in der Kieler Filiale in der Winterbeeker Str. (REWE-Center). Während ich in der Umkleidekabine war, bekam ich mit, wie mehrere Kunden von der Verkäuferin angeschnauzt wurde, weil sie sich keinen Korb genommen hatten. Dass aufgepasst wird, dass die Corona-Vorschriften eingehalten werden finde ich total ok, aber in einem derartigen Kasernenton muss das nicht sein. Mich ranzte die Dame dann schließlich auch noch an, weil ich zu viele Sachen mit in die Kabine genommen hatte. Das entsprechende Hinweisschild hatte ich übersehen und wurde richtig angeschnauzt. Der Ton macht echt die Musik! Ich wollte eigentlich diverse Kleidungsstücke kaufen, bin dann aber ohne irgendwas mit meinem Mann gegangen. Ich bin echt nicht zimperlich, aber so ein "Ich bin alles, ihr Kunden seid nix-Verhalten" geht gar nicht!

Covid-19 Ernsting's Family - Unmögliches Verhalten

Heute früh um 9.00 betrat ich die Filiale in 25524 Itzehoe. Ich hatte mir direkt einen Korb genommen und an der anderen Hand hatte ich meinen 3 jährigen Sohn. Da schnauzt mich die Verkäuferin an, mein Sohn solle auch einen Korb nehmen. Woraufhin ich sagte das er grad drei ist, der Korb zu groß und das wohl nicht so klappen würde. Da sagte sie er muss einen Korb haben wegen Kunden Anzahl ... Wir waren dort alleine. Und das wurde noch nie verlangt. Sie meinte, dann kann er wenigstens nicht alles an grabbeln. Dann bin ich gegangen Muss man sich so behandeln lassen? Die gute Dame hatte auch einen netten Ton am Leib.

Covid-19 Ernsting's Family - Kein Einlass trotz Bescheinigung

Ich war heute mit meinen Töchtern Shoppen und wollten auch ins Ernstling's Family. Doch der Einlass wurde meiner 9 Jährigen Tochter nicht gewährt. An der Tür wurde sie darauf hingewiesen das sie einen Mundschutz tragen soll. Ich habe der Dame erklärt das sie eine Befreiung hat und keine Maske tragen muss. Ihre Aussage war: Dann darf sie aber nicht rein. Ohne Maske dürfte sie nicht rein. Wir waren schon in vielen Geschäften doch noch nie wurde uns der Einlass verweigert. Das kann ja nicht wirklich Euer Ernst sein. Meine Tochter hat eine Hautverletzung im Gesicht und ein Mundschutz verschlimmert es. Da es sich schon einmal wegen eines Mundschutz entzündet hat, hat sie vom Arzt eine Befreiung bekommen. Also wenn jemand eine Befreiung hat, dann hat das auch einen Grund und jemanden den Zutritt zu verweigern finde ich wirklich sehr unverschämt. Ihr macht werbung für Familienfreundliches Unternehmen. Sorry das ist alles andere nur nicht freundlich. Heute hat es mir gezeigt welchen Laden ich bestimmt nie wieder betreten werde. Einfach nur traurig!

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Warum du eine Ernsting's Family Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Ernsting's Family Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen Ernsting's Family hat 265 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Ernsting's Family ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

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Zufriedenheitsindex von 69.5

Mit einer Antwortquote von 100%, ist Ernsting's Family auf Reklamation24.de ein aktives Unternehmen. Mit einer Gesamtanzahl von 265 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 69.5 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe.

Ernsting's Family Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Ernsting's Family schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Ernsting's Family schreiben

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Hier die Adresse für deine Ernsting's Family Reklamation:

Ernsting's family GmbH & Co. KG
Hugo-ernsting-platz 1
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Telefon: +49 (0) 2546 / 98 999 98
E-mail: service@ernstings-family.com

Jetzt Beschwerde über Ernsting's Family schreiben!

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Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.