Einkauf Gewonnen, am Ende nur Probleme

  • Beantwortet
  • 16 Sep 2022
  • #417662
  • 2.426
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Meine Schwiegermutter Mutter war am 13.09.2022 In der Fiale 36304.
Dort hatte sie für ihren Enkel mehrere Kleidungsstücke und für sich diverse Sachen kaufen wollen. Als sie an der Kasse war und bezahlen wollte, bloppte es auf das sie ihren Einkauf gewonnen habe. Sehr erfreut darüber da sie ein Stammkunde nahezu in der Finale ist. Kurz bevor sie den Laden verlassen hatte fragte sie wie es sei wenn man einen Artikel zurück geben bzw tauschen möchte falls es dem Enkel nicht passt. Man sagte ihr es sei kein Problem den Artikel gegen einen anderen zu tauschen. Wie Gott es so wollte: einer der Artikel passte nicht und so ging ich ins Geschäft um dieses zu tauschen. Die Verkäuferin total unfreundlich und genervt. Ich erklärte ihr die Situation und sie meinte man könne es nicht tauschen dann habe ich wohl jetzt ein Geschenk was eben nicht passt. Und speiste mich mit diesen Worten ab. Eine absolute Frechheit und total unverschämt. Null kundenorientiert um eine Lösung zu finden womit beide einverstanden sind!

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16-09-2022 um 18:14 Uhr

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19-09-2022 um 09:25 Uhr


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