Soeben habe war ich in Ihrer Gelderner Filiale um eine Bluse für meine Freundin zu kaufen. Da ich nicht genau wusste welche, fotografierte ich 2, schickte ihr diese zu und wartete auf Rückmeldung. Ich fragte Ihre Mitarbeiterin nach den Öffnungszeiten. Sie antwortete mir, sie hätten bis 16 Uhr geöffnet. Sie hing mir die beiden Blusen weg und ich holte kurz woanders etwas ab. Um 7 Minuten vor 16 Uhr stand ich dann sehr verwundert vor Ihrer bereits verschlossenen Filiale. Beide Verkäuferinnen befanden sich noch im Geschäft. Ich klopfte, sie bemerkten mich, aber ignorierten mich total. Dann verließen sie das Geschäft und kamen um 16 Uhr wieder. So wie es aussah zählten sie ihre Kasse. Ich klopfte erneut, wurde allerdings wieder ignoriert. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es in Ihrem Sinne ist, dass Mitarbeiter das Geschäft vor Ladenschluss schließen. Zumal beide Damen wussten, dass ich nur etwas abholen wollte. Ich hätte vor 16 Uhr längst das Geschäft verlassen, um pünktlich schließen zu können. Ich bin maßlos enttäuscht und verärgert über dieses Verhalten. Ich bevorzuge eigentlich den Einkauf vor Ort, aber so ein Umgang mit Kunden hat man nicht nötig.
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11-05-2022 um 13:36 Uhr
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Antwort von Ernsting's Family
11-05-2022 um 13:39 Uhr
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