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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über eShopping ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
04 Jan 2025
#631133
Dies ist keine Beschwerde, sondern eine Reklamation. Der Kirschblütenbaum wird bei mir über die Zeitschaltautomatik (6 Stunden an, 18 Stunden aus) betrieben. Dies funktioniert einwandfrei. Leider schaltet das Steckermodul nach dem Abschalten den Baum nicht komplett stromlos. D.h., einzelne Zweige le...
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03 Jan 2025
#630978
Ich habe o.g. Gerät vor ca. 2 Jahren gekauft, den genauen Zeitpunkt kann ich nicht mehr angeben. In Gebrauch genommen habe ich das Gerät erstmalig am 31.12.2024. Bei der Inbetriebnahme qualmte es direkt nach dem Einschalten am Einschaltknopf....
24 Dez 2024
#629868
bei der Inbetriebnahme mußte ich feststellen, das die Heizröhre gebrochen ist. Die Verpackung war nicht beschädigt...
20 Dez 2024
#629422
Ich habe Anfang März diesen Jahres über die Kaufland-Onlineplattform die MASKO Starthilfe Powerbank bestellt. Die Powerbank wurde von mir vor der ersten Nutzung aufgeladen. Bei anschluss an eine Motorradbatterie wurde die Powerbank in sehr kurzer Zeit heiß und sind auf beiden Langseiten Wölbungen...
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16 Dez 2024
#628492
Heute, den 16.12.24 bekam ich eine Paketlieferung für ***** *****, die ich nicht bestellt habe. Es ist eine Heizdecke im Paket und ich kann es mir nicht erklären. Auch die angegebene Telefonnummer ist nicht meine. Folgende Auftragsnummer ist dabei: ID 14336028 Externe ID: 306/7240034/6064339...
16 Dez 2024
#628412
Kühlbox Kesser ID 14257 am 06.11.2024 zurück geschickt, Rückerstattung bis jetzt nicht erfolgt!...
16 Dez 2024
#628421
Kühlbox Kesser ID 14257 Rechnung RE-10783182 Kristall Brauerei 6236 Alpbach vom 30.10.2024 am 06.11.2024 zurück gesendet ( entspricht nicht unseren Vorstellungen ) Rückerstattung bis dato nicht erfolgt!...
09 Dez 2024
#627335
Es handelt sich um keine Beschwerde, wir haben dieses Jahr 4 Markisen gekauft und sind damit sehr zufrieden. An der Unterseite einer Markise ( Durchführung der Querhaltestange ) geht eine Naht auf, siehe Fotos. Können Sie mir weiterhelfen? Beste Grüße ***** *****...
05 Dez 2024
#626768
Guten Abend Meine Kesser KEWM eiswürfelmaschine gibt nach einiger Zeit einen Piep ton von sich und geht nicht mehr an....
04 Dez 2024
#626620
Am 31.10.2024 habe ich über ManoMano bei Ihrer Firma einen Basketballkorb zu einem Preis von 139,80 € erworben und am 07.11.2024 die der Sendung beigefügten Rechnung überwiesen, obwohl als Zahlungsart Klarna bestimmt war. Mittlerweile hat Klarna den Betrag bei mir einfordert, den ich auch dort begl...
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29 Nov 2024
#625828
Heute wurde der Sauger geliefert. Beim Auspacken wurde fest gestellt, dass das Teleskoprohr oben deformiert ist. Der Karton ist nicht beschädigt gewesen. Hiermit melde ich eine REKLA an und möchte das Rohr erstzt haben, oder wie soll hier verfahren werden?...
12 Nov 2024
#623259
Ich habe zweimal (!) 30 LED Weihnachtsbaumkerzen bestellt und bezahlt, aber nur einmal geliefert bekommen. Wann bekomme ich den zweiten Teil?...
23 Okt 2024
#620210
Der gekaufte Artikel (Infrarotstrahler) kann so nicht installiert werden. (Brandschutz). Deshalb wurde bei DPD eine Retoure beantragt. Retourenschein wurde mir geschickt. Paketshop von DPD nimmt das Paket wegen der Länge von 1,5Meter nicht an. Die Hotline von DPD sagte mir das ich die WMK Trading G...
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16 Okt 2024
#619345
Ich habe am 15.10.2024 die Lieferung von dem MASKO Druckluftschlauch Aufroller Automatik Schlauchtrommel EU1/4 Trommel Neu Grau 20 cm bekommen. Beim ausprobieren des Druckluftschlauches habe ich festgestellt, dass der Schlauch nicht dicht ist. Ich bitte Sie mich deswegen zu kontaktieren, wie ich...
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02 Okt 2024
#617474
Hallo Meine Mutter hat über Amazon eine Heizung bestellt (€67.-) Leider ist die Heizung mit einem Riss über die Rechte Ecke (Kontrolleinheit) geliefert worden. Wir haben dann über Amazon die Rücksendung machen wollen, da ist dann die Adresse WMK Trading GmbH,Waltrup16,48341 Altenberge angegeben wor...
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Waltrup 16
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vor 7 Tagen
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Kundendienstbewertung
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Problem nicht gelöst!
27 Nov 2025
Es gibt eigentlich keinen Service. Zunächst wurde ein Gutachten gefordert, weil der Kauf bereits länger als 12 Monate her war, aber noch keine 24 Monate. Ich habe nie von einem Ersatzgerät gesprochen, wollte nur Service, eine Ersatzteilliste und evtl eine technische Beratung. Nichts ist gekommen. Es wurde mir nur mitgeteilt, dass die Heizstrahler ohne Ersatzteilliste vom Vorlieferanten geliefert werden und es auch keine Ersatzteile gibt. Jetzt habe ich einen Heizstrahler der noch keine 24 Monate alt ist und ist nicht mehr zu reparieren! Ich werde diesen Verkäufer nicht mehr kontaktieren!
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Kundendienstbewertung
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Problem nicht gelöst!
16 Nov 2025
Absolut schlecht. Hinhaltetaktik. Den Kunden hinhalten bis er aufgibt. Original- Rechnung wird nicht zugeschickt, angeblich nicht verfügbar. Absolut bei dieser Firma nichts bestellen.
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Kundendienstbewertung
10/10
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