ESN
Fitmart GmbH & Co. KG
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Problem mit ESN?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von ESN bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
28 Sep 2023
Leider sinnlos, Problem wurde falsch diagnostiziert, nicht behoben und ist noch immer offen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Einfach nur mies !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Aug 2023
klasse Kundenservice und super schnell abgewickelt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jul 2023
Problem zur vollsten Zufriedenheit gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jul 2023
Sehr gut und sehr hilfsbereit ich habe sogar einen 50 € geschenkgutschein bekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Jul 2023
Hätte besser sein können.. sehr späte Information . Sehr späte Lieferung .
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Jul 2023
Katastrophe. Mehr kann man über diesen "Kundenservice" sagen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Jul 2023
Problem behoben
03 Jul 2023
Bin zufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jun 2023
Problem behoben
31 Mai 2023
Wie kmmer verlässlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Mai 2023
Überhaupt nicht gut. Sie haben sich erst gemeldet, als ich einen Fall bei paypal geöffnet habe, vorher nicht. Ansonsten haben sie es komplett auf DHL geschoben, dass nichts angekommen ist und haben sich aus allem rausgezogen. Keine Kulanz, keine Entschädigung in irgendeiner Hinsicht. 80€ verschossen. Danke für nichts, aber halt eben nie wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Apr 2023
Problem ungelöst!
26 Apr 2023
Kundenservice hat noch kein Kontakt mit mir aufgenommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Apr 2023
Problem behoben
07 Apr 2023
Problem behoben
03 Apr 2023
Ich muss ehrlich sagen, dass nachdem der Kundenservice sich bei mir gemeldet hat ich sehr schnell eine Ersatzlieferung erhalten habe und die falsch zugestellten Artikel sogar behalten konnte.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Mär 2023
Mir wurde ein Gutschein als Entschuldigung gegeben. Möchte/ wollte keinen Gutschein trotz mehrfachen schreiben keinerlei entgegenkommen. Mir wurde das Geld nicht erstattet. Bin gezwungen dort nochmal zu bestellen wo ich dann Lieferkosten trage ect... Sie Geld verdienen und Fein raus sind. Höchst wahrscheinlich verhauen Sie dann wieder etwas. Versuche den Gutschein dann Freunden zu geben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Mär 2023
Problem behoben
21 Mär 2023
Zunächst etwas enttäuschend, da eine Rückmeldung sehr lange gedauert hat. Durch Reklamation24 wurde der Prozess deutlich beschleunigt und letztendlich auch sehr gut gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA