ESPRIT - Pyjama nach Waschen sieht verwaschen alt aus

Hallo,
ich habe einen Pyjama bestellt. Dieser kam an wurde ordnungsgemäß gewaschen. Nachdem er dann getragen wurde fällt mir aus das die Hose komplett abfusselt. Ich dachte mir ok waschen wir nochmal nach der Anleitung aber nix. Sieht genauso aus. Für 60€ erwarte ich einen andere Qualität. Dann reklamiere ich das bei Esprit und sie meinen das nehmen sie nicht an weil ich das falsche gewaschen hätte !!! Ich dachte ich falle aus allen Wolken! Ich hab davor schon unter dem Artikel die Bewertung einer anderen Kundin gesehen die den aufgrund des selben Material Fehler die Bewertung geschrieben hat. Heute wollte ich nach schauen und die Bewertung ist gelöscht. Das ist eine Frechheit !! Ich fordere Esprit sofort auf diese Hose mit Materialfehler und Qualitätsmängel anzuerkennen und die Reklamation zu verbuchen !!! Diese Art und weise so mit Kunden umzugehen und mir zu unterstellen ich würde falsch Waschen ist frech !!! Ich wasche mein halbes Leben und habe so etwas noch nie erlebt !!!!