Reklamation

Habe mir am 21.12.2019 eine dunkelblaue Winterjacke im Esprit Store in ***** Andernach, Bahnhofstr. 9 gekauft. Die Jacke ist wunderschön jedoch zieht sie Fussel aller Art an, wie ein Magnet. Kaum habe ich sie abgebürstet, sieht man schon wieder neue Flusen. Gibt es irgendeinen Trick, damit sie länger sauber bleibt. Man muss sich richtig schämen mit solch unsauberer Jacke in die Stadt zu gehen. Ich kann doch nicht immer eine Fusselrolle zum Einkaufen mitnehmen. Ich habe schon vieles ausprobiert, wie doppelseitiges Klebeband, einen Fußle Schaber etc. um die Jacke zu säubern. Anziehen kann ich die Jacke so nicht mehr. Ich würde die Jacke gerne ein- oder umtauschen. Wie soll ich verfahren. Um eine kurze Mail wäre ich sehe dankbar. Wenn gewünscht kann ich gerne Fotos nachreichen.
LG M. *****