Abbuchung von meinem Konto ohne getankt zu haben

Irgendwer hat über die Esso App seine Tankrechnung mit meinem Paypal pal konto bezahlt. Da ich heute ganz sicher nicht tanken war und mein Auto noch relativ wenig Sprit zur Verfügung hat frage ich mich wie es zu einer Rechnung um 11:01 über 40,20 kam.
Ich werde mir das Geld wieder zurück buchen lassen und habe auch eine Strafanzeige gemacht. Ich gehe mal davon aus das es kameras gibt und es dadurch nach zu voll ziehen ist wer getankt hat und welches Auto. Noch weniger kann ich es nachvollziehen ziehen wie es funktioniert hat da ja diese stressige App von euch schon seid Wochen in Wartungsarbeiten ist. Um eine baldige Lösung des Problems wäre ich sehr dankbar Ich zahle nicht gern für Sachen die ich nicht erhalten habe und kann deshalb hier U h nicht weiter empfehlen